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1ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES LA PRIMERA Y MÁS IMPORTANTE HABILIDAD PARA AYUDAR A LOS CLIENTES A IDENTIFICAR LAS CAUSAS DEL ESTRÉS SEGÚN EL TEXTO?
Dar consejos y soluciones inmediatas
Escucha activa y empatía
Interrumpir al cliente para ofrecer orientación
Mostrar indiferencia hacia sus preocupaciones
2ª PREGUNTA: ¿QUÉ TIPO DE EVENTOS PUEDEN DESENCADENAR EL ESTRÉS SEGÚN EL TEXTO?
Solo eventos traumáticos del pasado
Eventos felices y emocionantes
Eventos recientes como cambios en el trabajo o en la vida personal, desafíos de salud o problemas financieros
Eventos que ocurrieron en la infancia
3ª PREGUNTA: ¿QUÉ PATRONES DE PENSAMIENTO PUEDEN ESTAR RELACIONADOS CON EL ESTRÉS SEGÚN EL TEXTO?
Pensamientos realistas y optimistas
Pensamientos negativos o distorsionados, como la catastrofización o asumir lo peor
Pensamientos superficiales y sin importancia
Pensamientos que no están relacionados con el estrés
4ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EXPLORAR LAS EMOCIONES DEL CLIENTE SEGÚN EL TEXTO?
Para juzgar al cliente por sus emociones
Para validar las emociones del cliente sin cuestionar su validez
Para identificar las emociones asociadas al estrés y descubrir las causas subyacentes
Para ignorar las emociones y centrarse en los hechos
5ª PREGUNTA: ¿QUÉ ÁMBITOS DE LA VIDA PUEDEN CONTRIBUIR AL ESTRÉS SEGÚN EL TEXTO?
Solo el entorno laboral
Solo el entorno personal
Tanto el entorno laboral como el personal, incluyendo relaciones, vida doméstica y compromisos sociales
Solo los hábitos de vida como la dieta y el ejercicio
6ª PREGUNTA: ¿QUÉ PUEDEN REVELAR LAS HERRAMIENTAS DE AUTOOBSERVACIÓN, COMO UN DIARIO DE ESTRÉS, SOBRE LAS CAUSAS DEL ESTRÉS?
Solo eventos traumáticos del pasado
Solo patrones de pensamiento negativos
Los momentos de estrés y las causas subyacentes
Solo los hábitos de vida poco saludables
7ª PREGUNTA: ¿QUÉ PAPEL DESEMPEÑAN LAS EXPECTATIVAS POCO REALISTAS O METAS INALCANZABLES EN EL ESTRÉS SEGÚN EL TEXTO?
Reducen el estrés al motivar a la persona a superar desafíos
No tienen ningún impacto en el estrés
Generan estrés
Aumentan la satisfacción sin afectar el estrés
8ª PREGUNTA: ¿QUÉ SE SUGIERE HACER SI EL ESTRÉS DEL CLIENTE ESTÁ RELACIONADO CON TRASTORNOS DE SALUD MENTAL SEGÚN EL TEXTO?
Ignorar el problema y continuar con el coaching regular
Derivar al cliente a un entrenador físico para mejorar su salud
Derivar al cliente a un profesional de la salud mental capacitado
Pedir al cliente que resuelva el problema por sí mismo
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