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1ª PREGUNTA: ¿QUÉ ES LA ESCUCHA ACTIVA?
Es un conjunto de técnicas para mejorar la comunicación
Habilidad de escuchar con conciencia plena y empatía a otra persona
Es una estrategia para apreciar mejor lo que te dicen
Ninguna de las anteriores
2ª PREGUNTA: ¿CÓMO LOGRAMOS UNA COMUNICACIÓN PERSONAL?
Tratando de involucrar a la persona en la conversación
Tratando de imitar su comportamiento
Tratando de entender por qué es como es
Tratando de no interrumpir cuando hablan
3ª PREGUNTA: ¿QUÉ DEMUESTRAS CUANDO HACES PREGUNTAS?
Demuestra que te interesa lo que la otra persona está hablando
Demuestra que te involucras en la conversación
Demuestra que tienes capacidad de comunicación
Ninguna de las anteriores
4ª PREGUNTA: ¿QUÉ ES LA IMITACIÓN O MIRRORING?
Es cuando imitamos el lenguaje corporal de la otra persona
Es cuando nos volvemos un espejo de nuestro interlocutor
5ª PREGUNTA: ¿QUÉ TRANSMITES CUANDO NO MIRAS A TU INTERLOCUTOR?
No te interesa lo que tiene que decir
Estás mintiendo
Estás pensando tu respuesta
Estás interiorizando sus palabras
6ª PREGUNTA: LA EMPATÍA ¿SE NACE O SE HACE?
Se nace con empatía
La empatía se aprende
7ª PREGUNTA: ¿CÓMO TE ASEGURAS DE ESCUCHAR CORRECTAMENTE ?
Imitando el comportamiento de la otra persona
Prestando atención a lo que dicen
No interrumpiendo ni juzgando a la otra persona cuando hablan
Ninguna de las anteriores
8ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ ES NECESARIO DEMOSTRAR QUE ESCUCHAS?
Para que la persona sepa que estamos realmente interesados
Para que la persona sepa que estás involucrado en la conversación
Para que la persona sepa que estás involucrado en la conversación
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