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1ª PREGUNTA: ¿CÓMO SE MANIFIESTA LA DISPOSICIÓN PARA CREAR VALOR?
El valor hay que querer aportarlo, teniendo la voluntad, disposición y perspicacia, pera eso es necesario conocer la importancia del valor sobre el producto
Si no le ponemos entusiasmo entonces no tendría el peso suficiente como para que un cliente nos prefiera, y tomaría cualquier otra oferta de la competencia, convirtiéndonos en otro más del mercado
2ª PREGUNTA: ¿QUÉ VALOR LE APORTA AL NEGOCIO UNA ATENCIÓN EXCELENTE HACIA EL CLIENTE?
El estado de ánimo juega un papel fundamental, una sonrisa limpia y espontánea para crear más que una venta, un vínculo amistoso, saludable y recíproco
Algo importante durante el trato es permitir al cliente tomar su decisión y que no sienta que le estamos obligando a comprar
Con una buena atención logramos que el cliente quede satisfecho y pueda resolver su necesidad
Podemos tener en cuenta que la influencia de nuestro trato, carisma y buena vibra quede para ellos como un buen recuerdo, e incluso podemos hacer que tenga un día diferente propiciando que vuelva a n
3ª PREGUNTA: ¿CUÁLES SON LOS ASPECTOS DE INFLUENCIA PARA CUIDAR LA IMAGEN CORPORATIVA DE LA EMPRESA?
Para cuidar la imagen de la empresa debemos tener en cuenta el tipo de negocio y como se representa para el público
Incluir los documentos correctamente redactados con logotipos o imágenes, tanto impresos como en la web; así como el diseño de la empresa y local de trabajo hasta los colores que empleamos
Es importante en el colectivo de trabajo el tipo de uniforme y accesorios que se usarán, e incluso la puntualidad en los acuerdos
Es importante la influencia del aspecto de la imagen en la empresa porque el cliente recibe una noción de que está en un ámbito profesional
4ª PREGUNTA: ¿QUÉ IMPLICACIÓN TIENE PARA LA EMPRESA CREAR VALOR INTERNO?
Esto implica hacer consciencia en nuestro equipo de trabajo de la importancia del valor para el negocio y para ellos mismos
Cada tarea que desempeña un trabajador es un engrane que mueve la gran maquinaria de gestión comercial y cada uno debe saber que a su fallo se detiene el proceso de avance y provoca consecuencias, no
Por eso fomentar valores internos como la responsabilidad, la puntualidad, asistencia al centro laboral y la empatía entre los compañeros de trabajo ayudan a permanecer en un ambiente más agradable
La consciencia de crear valor sobre estos aspectos nos permite depositar la confianza en la preparación del personal para que sepa tratar a los clientes como lo haríamos nosotros mismos
5ª PREGUNTA: ¿QUÉ RIESGOS TOMAMOS CUANDO NOS MANTENEMOS INNOVANDO CONSTANTEMENTE?
Innovar constantemente es un recurso que mantiene activa la atención del cliente en nuestra empresa puesto que las ofertas se diversifican
Si dejamos de mostrar mejoras o actualizaciones los clientes pueden desvincularse de nuestro mercado y además corremos el riesgo de que la competencia tome ventaja sobre nosotros
6ª PREGUNTA: ¿QUÉ DEBEMOS TENER EN CUENTA A LA HORA DE SOCIALIZAR NUESTRO NEGOCIO?
Este paso debe estar respaldado por una serie de logros y objetivos que puedes poner tú mismo
Por lo general es bueno también mostrar todo un proceso de crecimiento desde cómo comenzaste y el punto en que te encuentras el día de hoy
En este proceso es bueno mostrar lo que has logrado y las personas o empresas que te han ayudado o con las que colaboras
Comunicar al mercado y al mundo que tienes una propuesta novedosa con buenas ofertas, como la llevas y que valores aportas es parte del trabajo que no debes descuidar
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