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1ª PREGUNTA: ¿DE QUÉ MANERA FUNCIONA LA MOTIVACIÓN PARA GENERAR BENEFICIOS?

El beneficio de adquirir cierto producto funciona como motivación para crear la idea de solución que el cliente necesita para sí mismo
Cuando compramos estamos en función de saciar nuestras necesidades, ya sea de consumo fundamental como la alimentación o de carácter material
Un buen producto nos genera una grata experiencia que en algún momento deseamos repetir, esto constituye para nosotros una motivación para continuar consumiendo
Otra forma en que las motivaciones pueden representar un beneficio es enfrentarnos a un producto desconocido

Es importante en el mejor de los casos, que nuestro negocio más que vender servicios busque brindar una solución a un problema
Si un determinado producto nos da una solución momentánea a nuestra inquietud, sabemos que necesitaremos nuevamente de él, creando una dependencia consciente que representaría un tipo de esclavitud qu
Cuando brindamos una solución genera un estado de satisfacción y bienestar el el cliente de forma motivacional que le hace sentir complacido tanto a él como a nuestra empresa
Un cliente complacido vuelve siempre al sitio donde tuvo la mejor experiencia, el mejor trato y la mejor oferta

Si la solución que se oferta representa un beneficio para el cliente, entonces comienza a generarse un tipo de valor consiente hacia nuestra empresa y su servicio
El cliente reconoce en nosotros el valor dependiendo de la calidad del servicio que solicita
Una propuesta que no ofrece ningún beneficio real para los clientes pone en duda el valor que esta puede simbolizar
Cuando el cliente comienza a dudar sobre el beneficio pues se limita a adquirir el producto, entonces recurre a la oferta de la competencia

El beneficio es algo individual para el consumidor, cada cual puede notarlo para sí, no podemos medirlo, sino que lo mide el cliente, depende en muchas ocasiones de cuán útil le es nuestra oferta
Si queremos que nuestro producto o servicio reporte al cliente una solución pues esta propuesta debe tener una utilidad para él
Cuando un servicio es útil está representando un tipo de solución a nuestras inquietudes como clientes
Si algo no es útil para nosotros como clientes o no nos motiva a su consumo sale automáticamente de nuestro campo de necesidades

La ventaja se puede medir con respecto a otro producto nuestro o los de la competencia
Para un cliente un producto representa una ventaja cuando su costo es más económico con referencia a otros
El tiempo de ejecución de un determinado servicio también representa una ventaja pues si valoramos el tiempo del cliente éste obtiene mayor beneficio
Otra manera que puede representar una ventaja para nuestros clientes es la inclusión de garantías

Existen varios tipos de beneficios que el cliente puede encontrar en nuestra empresa, beneficios funcionales o simbólicos
Los beneficios funcionales son aquellos que responden a la utilidad del producto y reportan una solución tangible para el cliente

Los beneficios emocionales, influyen cuando ofertamos un servicio y proporcionamos la sensación de bienestar
El cliente también necesita los beneficios emocionales que les puede traer tener interacción con nuestro negocio, pues este beneficio garantiza además la frecuencia del cliente