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1ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE PENSAR COMO UN COMPRADOR COMO COACH DE VENTAS?
Para manipular las necesidades y deseos del comprador
Para adaptar las estrategias y mensajes a las expectativas del comprador
Para generar confianza y establecer relaciones duraderas con los clientes
Para aumentar las ventas sin tener en cuenta las motivaciones del comprador
2ª PREGUNTA: ¿QUÉ IMPLICA REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO EXHAUSTIVA?
Recopilar información sobre el perfil demográfico del comprador
Identificar patrones y tendencias de compra del comprador
Analizar las preferencias y necesidades del comprador
Todas las respuestas anteriores son correctas
3ª PREGUNTA: ¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES HABILIDADES ES CLAVE PARA PENSAR COMO UN COMPRADOR?
Empatía y escucha activa
Manipulación y persuasión
Experiencia en ventas
Conocimiento de productos o servicios
4ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE PERSONALIZAR LA EXPERIENCIA DE VENTA?
Para mostrar al comprador que valoramos su individualidad
Para adaptarla a las preferencias y circunstancias del comprador
Para fortalecer la relación con el comprador
Todas las respuestas anteriores son correctas
5ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES EL ENFOQUE ADECUADO AL COMUNICAR LOS BENEFICIOS DE PRODUCTOS O SERVICIOS?
Destacar las características del producto
Resaltar los beneficios y resultados que pueden obtener los compradores
Enfatizar la calidad y durabilidad del producto
Utilizar mensajes subliminales para influir en la decisión de compra
6ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA EXPERIENCIA DE VENTA?
Manipular al comprador para cerrar la venta
Aumentar el número de ventas sin importar la calidad del servicio
Generar fidelidad del comprador
Ignorar las necesidades del comprador para ahorrar tiempo
7ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ ES RELEVANTE OBTENER RETROALIMENTACIÓN DE LOS CLIENTES?
Para obtener información valiosa sobre su experiencia de compra
Para identificar áreas de mejora y ajustar la estrategia de venta
Para adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado
Todas las respuestas anteriores son correctas
8ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES EL OBJETIVO PRINCIPAL AL PENSAR COMO UN COMPRADOR?
Aumentar las ventas a toda costa
Manipular y controlar la decisión de compra del comprador
Adaptar las estrategias de venta para satisfacer las expectativas del comprador
Ignorar las necesidades y preocupaciones del comprador
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