Cursos-Baratos-Online - Página de inicio
Home
INGRESAR
REGISTRARSE
INGRESAR
LOGOUT
REGISTRARSE
Buscador
Test
Temario
1ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO PRINCIPAL DE LAS PREGUNTAS SECUNDARIAS EN EL PROCESO DE CIERRE DE VENTAS?
Presionar al cliente para tomar una decisión
Obtener información valiosa sobre las preferencias y necesidades del cliente
Manipular al cliente para que elija una opción específica
Evitar que el cliente participe activamente en el proceso de toma de decisiones
2ª PREGUNTA: ¿QUÉ BENEFICIO SE OBTIENE AL OFRECER DOS OPCIONES EN UNA PREGUNTA SECUNDARIA?
Limitar las opciones del cliente para facilitar su elección
Hacer que el cliente responda con un "sí" o un "no"
Permitir al cliente tomar una decisión activa basada en sus preferencias
Evitar que el cliente considere diferentes alternativas
3ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UN EJEMPLO DE PREGUNTA SECUNDARIA EN EL CONTEXTO DE LA VENTA DE SEGUROS DE AUTOMÓVILES?
¿preferirías el plan básico o el plan premium de seguro de automóvil?
¿estás interesado en comprar un seguro de automóvil?
¿cuál es tu presupuesto para el seguro de automóvil?
¿estás seguro de que necesitas un seguro de automóvil?
4ª PREGUNTA: ¿QUÉ INFORMACIÓN SE PUEDE OBTENER AL HACER PREGUNTAS SECUNDARIAS?
Los detalles específicos del producto o servicio ofrecido
Las preferencias y necesidades del cliente
La estrategia de ventas utilizada por la competencia
La disponibilidad del producto en el inventario
5ª PREGUNTA: ¿QUÉ CARACTERÍSTICA DEBEN TENER LAS OPCIONES PRESENTADAS EN UNA PREGUNTA SECUNDARIA?
Deben ser idénticas para facilitar la elección del cliente
Deben ser poco atractivas para guiar al cliente hacia una opción específica
Deben ser diseñadas de manera que ambas sean atractivas y relevantes para el cliente
Deben ser manipuladoras y persuasivas
6ª PREGUNTA: ¿QUÉ SE DEBE HACER AL ENFRENTAR OBJECIONES DEL CLIENTE DURANTE EL PROCESO DE CIERRE DE VENTAS?
Ignorar las objeciones y seguir presionando al cliente
Brindar soluciones adecuadas y disipar las dudas del cliente
Abandonar la venta si el cliente plantea objeciones
Manipular al cliente para que cambie su opinión
7ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE DESTACAR LOS BENEFICIOS PRINCIPALES DEL PRODUCTO O SERVICIO DURANTE LA INTERACCIÓN CON EL CLIENTE?
Para distraer al cliente de sus dudas y objeciones
Para convencer al cliente de que compre algo que no necesita
Para mantener la atención del cliente durante la conversación
Para que los beneficios estén frescos en la mente del cliente al momento de tomar una decisión
8ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES EL ENFOQUE CORRECTO AL UTILIZAR PREGUNTAS SECUNDARIAS EN EL PROCESO DE CIERRE DE VENTAS?
Escuchar atentamente al cliente y adaptar la conversación en consecuencia
Presionar al cliente para que tome una decisión rápida
Manipular al cliente para que elija una opción específica
Limitar las opciones del cliente para facilitar su elección
Enviar
Anterior
Siguiente
¿Hay algún error o mejora?
¿Dónde está el error?
¿Cúal es el error?
Enviar
Tienes que comprar el curso para ver el contenido
Ver detalles del curso
Inicia sesión para ver contenido
