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1ª PREGUNTA: ¿QUÉ ES LA TÉCNICA DE CIERRE PRESUNTIVO?
Una estrategia de ventas agresiva
Una forma de manipulación para cerrar ventas
Un enfoque pasivo que no involucra al vendedor
Una mentalidad de confianza y seguridad en el proceso de venta
2ª PREGUNTA: ¿QUÉ ASPECTO ES CLAVE EN LA TÉCNICA DE CIERRE PRESUNTIVO?
Utilizar tácticas de cierre específicas
Establecer una conexión auténtica con el cliente
Ser agresivo en la comunicación con el cliente
No mostrar interés en las necesidades del cliente
3ª PREGUNTA: ¿CÓMO DEBE SER EL LENGUAJE UTILIZADO EN LA TÉCNICA DE CIERRE PRESUNTIVO?
Duda y ambigüedad para no presionar al cliente
Pasivo y poco convincente
Agresivo y dominante
Seguro, persuasivo y convincente
4ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UN EJEMPLO DE AFIRMACIÓN PRESUNTIVA EN LA TÉCNICA DE CIERRE?
¿le gustaría comprar este producto?
Este producto será de gran beneficio para usted
No estoy seguro si este producto es lo que necesita
¿tiene alguna duda sobre este producto?
5ª PREGUNTA: ¿QUÉ SE BUSCA AL OFRECER OPCIONES EN LA TÉCNICA DE CIERRE PRESUNTIVO?
Presionar al cliente para tomar una decisión rápida
Evitar que el cliente participe en el proceso de toma de decisiones
Involucrar al cliente de manera activa y reforzar su compromiso con la compra
Limitar las opciones del cliente y dirigirlo hacia una decisión específica
6ª PREGUNTA: ¿CÓMO SE DESCRIBE LA APROXIMACIÓN DE LA TÉCNICA DE CIERRE PRESUNTIVO?
Sutil pero firme, guiando al cliente hacia el cierre de venta de manera natural
Agresiva y persistente
Pasiva y sin intervención del vendedor
Indiferente y desinteresada en la relación con el cliente
7ª PREGUNTA: ¿QUÉ PAPEL DESEMPEÑA LA CONFIANZA Y LA RELACIÓN EN LA TÉCNICA DE CIERRE PRESUNTIVO?
Son irrelevantes para el éxito de la técnica
Son fundamentales para el éxito de la técnica
Pueden ser ignorados en el proceso de venta
Limitan las posibilidades de cerrar acuerdos comerciales
8ª PREGUNTA: ¿QUÉ HABILIDADES SON NECESARIAS PARA UTILIZAR LA TÉCNICA DE CIERRE PRESUNTIVO DE MANERA EFECTIVA?
Comunicación abierta, escucha atenta y adaptabilidad a las necesidades del cliente
Agresividad e insistencia en la venta
Ignorar las necesidades y deseos del cliente
Utilizar tácticas de manipulación persuasiva
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