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1ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UNA DE LAS EXCUSAS MÁS COMUNES UTILIZADAS POR LOS CLIENTES PARA EVITAR UNA COMPRA?
Falta de necesidad percibida
Exceso de presupuesto
Falta de confianza en el vendedor
Falta de tiempo
2ª PREGUNTA: ¿CÓMO PUEDE UN VENDEDOR ABORDAR LA EXCUSA DE LA FALTA DE PRESUPUESTO?
Ignorar la situación financiera del cliente
Sugerir opciones de financiamiento
No resaltar el valor y los beneficios del producto
Demostrar cómo la compra es simplemente un gasto
3ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UNA ESTRATEGIA EFECTIVA PARA SUPERAR LA FALTA DE NECESIDAD PERCIBIDA?
Enfocarse en los puntos de dolor del cliente
Ignorar las necesidades del cliente
No proporcionar ejemplos o casos de éxito
No crear conciencia sobre los beneficios del producto
4ª PREGUNTA: ¿CÓMO PUEDE UN VENDEDOR SUPERAR LA FALTA DE CONFIANZA DEL CLIENTE?
No establecer una relación sólida con el cliente
No mostrar certificaciones o premios obtenidos por la empresa
Proporcionar testimonios de clientes satisfechos
No ofrecer garantías de satisfacción
5ª PREGUNTA: ¿QUÉ SE PUEDE HACER PARA ABORDAR LA EXCUSA DE LA FALTA DE URGENCIA?
Destacar los beneficios a largo plazo de la compra
No crear un sentido de urgencia
Ofrecer incentivos especiales y descuentos por tiempo limitado
Ignorar la importancia de actuar de inmediato
6ª PREGUNTA: ¿CÓMO PUEDE UN VENDEDOR SUPERAR LA INDECISIÓN DEL CLIENTE?
No brindar información adicional o responder preguntas
No ofrecer pruebas o demostraciones del producto
Proporcionar testimonios de clientes insatisfechos
Brindar información adicional y apoyar al cliente en su proceso de toma de decisión
7ª PREGUNTA: ¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES ES CIERTA SOBRE LAS EXCUSAS EN LAS VENTAS?
Las excusas pueden ser superadas con estrategias efectivas
Las excusas no son barreras comunes para los vendedores
Los clientes nunca utilizan excusas para evitar una compra
Las excusas no afectan el cierre exitoso de una venta
8ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE COMPRENDER LAS EXCUSAS COMUNES EN LAS VENTAS COMO COACH DE VENTAS?
No es necesario comprender las excusas comunes en las ventas
Para evitar desarrollar estrategias efectivas para solucionarlas
Para cerrar ventas exitosas sin considerar las excusas de los clientes
Para desarrollar estrategias efectivas y llevar a cabo transacciones exitosas
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