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1ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE CREAR UNA PRIMERA IMPRESIÓN POSITIVA EN EL PROCESO DE VENTAS?
No tiene ningún impacto en la calidad de las ventas
Puede influir significativamente en la calidad de las ventas
Solo afecta a las ventas a largo plazo
Genera desconfianza en el cliente
2ª PREGUNTA: ¿QUÉ PUEDE DETERMINAR LA PRIMERA IMPRESIÓN EN RELACIÓN A LA CONFIANZA DEL CLIENTE?
No tiene ninguna influencia en la confianza del cliente
Genera confianza automáticamente en el cliente
Puede generar confianza o desconfianza en el cliente
No tiene relevancia en el proceso de venta
3ª PREGUNTA: ¿CÓMO PUEDE INFLUIR LA PRIMERA IMPRESIÓN EN LA PERCEPCIÓN DE COMPETENCIA POR PARTE DEL CLIENTE?
No tiene ningún impacto en la percepción de competencia
Genera una percepción positiva de competencia automáticamente
Puede influir en cómo el cliente nos percibe en términos de competencia
No es necesario preocuparse por la competencia en la primera impresión
4ª PREGUNTA: ¿QUÉ PUEDE LOGRAR UNA PRIMERA IMPRESIÓN POSITIVA EN RELACIÓN A LA GENERACIÓN DE INTERÉS DEL CLIENTE?
Puede despertar el interés y captar la atención del cliente
No tiene ningún impacto en la generación de interés
Despierta automáticamente el interés del cliente
No es relevante para mantener el interés del cliente
5ª PREGUNTA: ¿QUÉ ESTRATEGIA ES IMPORTANTE PARA CUIDAR LA APARIENCIA EN LA PRIMERA IMPRESIÓN?
No es necesario prestar atención a la apariencia
Vestirse de manera adecuada y profesional
No importa la apariencia física en el proceso de ventas
No es relevante en la primera impresión
6ª PREGUNTA: ¿QUÉ DEMUESTRA MOSTRAR UN INTERÉS GENUINO EN EL CLIENTE EN LA PRIMERA IMPRESIÓN?
No tiene ningún impacto en la relación con el cliente
No es necesario mostrar interés en las necesidades del cliente
No es necesario hacer preguntas ni mostrar empatía hacia el cliente
Ayuda a establecer una conexión más fuerte y comprender mejor al cliente
7ª PREGUNTA: ¿QUÉ PAPEL JUEGA EL LENGUAJE CORPORAL EN LA PRIMERA IMPRESIÓN?
No tiene ninguna influencia en la primera impresión
No es necesario prestar atención al lenguaje corporal
El lenguaje corporal positivo puede transmitir un mensaje favorable
No es necesario mantener contacto visual ni sonreír
8ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE SER AUTÉNTICO EN LA PRIMERA IMPRESIÓN?
La honestidad y transparencia ayudan a establecer una conexión genuina
No tiene ningún impacto en la construcción de relaciones basadas en la confianza
Es necesario fingir ser alguien que no se es para impresionar al cliente
No es necesario mostrar la verdadera personalidad en la primera impresión
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