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1ª PREGUNTA: ¿QUÉ ES FUNDAMENTAL PARA TENER ÉXITO EN LAS VENTAS?
La vergüenza al interactuar con un cliente
La falta de confianza al dirigirse a los clientes
La inseguridad y timidez al presentar un producto
Perder la vergüenza al interactuar con un cliente
2ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UNA CAUSA COMÚN DE VERGÜENZA AL INTERACTUAR CON LOS CLIENTES?
Conocer bien el producto o servicio
Practicar y prepararse antes de las ventas
Enfocarse en las necesidades del cliente
La falta de conocimiento sobre el producto o servicio
3ª PREGUNTA: ¿QUÉ ESTRATEGIA PUEDE AYUDAR A REDUCIR LA VERGÜENZA AL INTERACTUAR CON LOS CLIENTES?
Mantener una postura encorvada y cerrada
Visualizar el éxito antes de la interacción
No prestar atención a las necesidades del cliente
No practicar ni prepararse antes de las ventas
4ª PREGUNTA: ¿CÓMO SE PUEDE MEJORAR LA CONFIANZA AL INTERACTUAR CON LOS CLIENTES?
Ignorando las objeciones o preguntas de los clientes
Centrándose únicamente en las propias inseguridades
Adoptando una postura de confianza y haciendo contacto visual
No practicando la escucha activa durante la interacción
5ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UNA HABILIDAD CRUCIAL EN LAS VENTAS PARA REDUCIR LA VERGÜENZA?
La escucha activa
No mostrar empatía hacia el cliente
No hacer preguntas relevantes al cliente
No demostrar interés en lo que el cliente está diciendo
6ª PREGUNTA: ¿CÓMO SE DEBE PERCIBIR EL RECHAZO EN LAS VENTAS?
Como algo personal que afecta la confianza
Como una oportunidad para aprender y mejorar
Como algo que debe evitarse a toda costa
Como una señal para abandonar la profesión de ventas
7ª PREGUNTA: ¿QUÉ SE DEBE HACER DESPUÉS DE CADA VENTA PARA MEJORAR?
Reflexionar sobre las fortalezas y áreas de mejora
Ignorar las experiencias anteriores y seguir adelante
No prestar atención a lo que salió bien o mal
No analizar las necesidades y preocupaciones del cliente
8ª PREGUNTA: ¿CÓMO SE PUEDE GANAR CONFIANZA Y PERDER LA VERGÜENZA EN LAS VENTAS?
No aprender ni desarrollarse constantemente
No aceptar el rechazo como parte del proceso
No concentrarse en las necesidades del cliente
Aprender de las experiencias y crecer constantemente
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