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1ª PREGUNTA: ¿QUÉ PAPEL DESEMPEÑA EL TONO DE LA VOZ EN EL PROCESO DE VENTAS?
Transmitir emociones, intenciones y actitudes
Establecer una base sólida para la interacción
Reflejar entusiasmo y emoción
Generar una impresión positiva
2ª PREGUNTA: ¿CÓMO PUEDE UN TONO DE VOZ SEGURO Y AUTORITARIO AFECTAR AL CLIENTE?
Transmitir confianza y autoridad
Generar interés y emoción
Crear una primera impresión positiva
Reflejar entusiasmo y emoción
3ª PREGUNTA: ¿QUÉ OBJETIVO TIENE ADAPTAR EL TONO DE VOZ A CADA SITUACIÓN Y CLIENTE?
Establecer una base sólida para la interacción
Transmitir confianza y autoridad
Reflejar entusiasmo y emoción
Adaptarse a las necesidades del cliente
4ª PREGUNTA: ¿QUÉ ESTRATEGIA PUEDE AYUDAR A EVITAR UN TONO DE VOZ MONÓTONO Y MANTENER AL CLIENTE COMPROMETIDO?
Conocerse a uno mismo
Practicar la expresividad vocal
Escuchar activamente al cliente
Adaptar el tono a cada situación
5ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UNA FORMA EN LA QUE EL TONO DE LA VOZ PUEDE AFECTAR NUESTRAS HABILIDADES DE VENTA?
Crear una primera impresión
Transmitir confianza y autoridad
Reflejar entusiasmo y emoción
Practicar la expresividad vocal
6ª PREGUNTA: ¿QUÉ IMPLICA LA EXPRESIVIDAD VOCAL EN EL TONO DE LA VOZ?
Transmitir confianza y autoridad
Adaptar el tono a cada situación
Variar el tono, ritmo y volumen de la voz
Escuchar activamente al cliente
7ª PREGUNTA: ¿QUÉ ESTRATEGIA PUEDE AYUDAR A IDENTIFICAR PATRONES Y ÁREAS DE MEJORA EN NUESTRO TONO DE VOZ?
Escuchar activamente al cliente
Conocerse a uno mismo
Practicar la expresividad vocal
Adaptar el tono a cada situación
8ª PREGUNTA: ¿QUÉ NOS PERMITE HACER ESCUCHAR ACTIVAMENTE EL TONO DE VOZ DEL CLIENTE?
Adaptar el tono a cada situación
Transmitir confianza y autoridad
Practicar la expresividad vocal
Ajustar nuestro tono y estilo de comunicación
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