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1ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UNO DE LOS MOTIVOS PRINCIPALES PARA EVITAR LOS MONÓLOGOS LARGOS EN LAS VENTAS?
Facilitar la comprensión del mensaje
Generar confusión en el cliente
Demostrar interés genuino en el cliente
Fortalecer la relación con el cliente
2ª PREGUNTA: ¿QUÉ BENEFICIO SE OBTIENE AL UTILIZAR LA ESCUCHA ACTIVA Y LAS PREGUNTAS ESTRATÉGICAS?
Mantener al cliente comprometido y participando activamente
Transmitir el mensaje de manera efectiva
Evitar la confusión generada por los monólogos largos
Demostrar interés genuino y comprensión hacia el cliente
3ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA COMUNICACIÓN CLARA Y CONCISA EN LAS VENTAS?
Facilitar la comprensión y mantener la atención del cliente
Generar confusión y desconexión en el cliente
Demostrar interés genuino y comprensión hacia el cliente
Fortalecer la relación con el cliente
4ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UNA FORMA EFECTIVA DE CAPTAR LA ATENCIÓN DEL CLIENTE Y HACER QUE LA INFORMACIÓN SEA MÁS MEMORABLE?
Hablar continuamente sin dar espacio al cliente
Utilizar historias y ejemplos ilustrativos
Realizar preguntas estratégicas para obtener información relevante
Mantener un ritmo adecuado de conversación
5ª PREGUNTA: ¿QUÉ SE LOGRA AL FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DEL CLIENTE DURANTE EL PROCESO DE VENTAS?
Mantener el interés y compromiso del cliente
Transmitir el mensaje de manera efectiva
Evitar la confusión generada por los monólogos largos
Demostrar interés genuino y comprensión hacia el cliente
6ª PREGUNTA: ¿QUÉ ASPECTO SE DEBE TENER EN CUENTA EN CUANTO AL RITMO DE LA CONVERSACIÓN DURANTE LAS VENTAS?
Hablar demasiado rápido para mantener el interés del cliente
Hablar demasiado lento para facilitar la comprensión del cliente
Encontrar un equilibrio adecuado para facilitar la comprensión y el interés del cliente
Ignorar las señales no verbales del cliente durante la conversación
7ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES EL OBJETIVO PRINCIPAL DE EVITAR LOS MONÓLOGOS LARGOS EN LAS VENTAS?
Generar confusión en el cliente
Transmitir el mensaje de manera efectiva
Fortalecer la relación con el cliente
Facilitar la comprensión y mantener la atención del cliente
8ª PREGUNTA: ¿QUÉ TÉCNICA SE PUEDE UTILIZAR PARA OBTENER INFORMACIÓN VALIOSA SOBRE LAS NECESIDADES Y PREOCUPACIONES DEL CLIENTE?
Hablar continuamente sin dar espacio al cliente
Realizar preguntas abiertas y solicitar la opinión del cliente
Utilizar historias y ejemplos ilustrativos
Mantener un ritmo adecuado de conversación
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