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1ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE SER SOCIABLE EN EL ÁMBITO DE LAS VENTAS?
Para evitar el contacto con los clientes
Para crear una relación duradera con los clientes
Para generar competencia y desconfianza en los clientes
Para reducir la necesidad de conexiones genuinas
2ª PREGUNTA: ¿CÓMO SE GENERA CONFIANZA EN EL PROCESO DE VENTAS?
Siendo amigable, accesible y confiable
Manteniendo una actitud distante y reservada
Ignorando las necesidades y deseos de los clientes
Fomentando dudas e inseguridades en los clientes
3ª PREGUNTA: ¿QUÉ HABILIDAD SE RELACIONA CON SER SOCIABLE EN EL CONTEXTO DE LAS VENTAS?
La falta de empatía hacia los clientes
La capacidad de escuchar activamente a los clientes
La falta de comprensión de las necesidades y deseos de los clientes
La ausencia de interés en establecer relaciones duraderas
4ª PREGUNTA: ¿QUÉ VENTAJA OFRECE SER SOCIABLE EN EL PROCESO DE PERSUASIÓN DE LOS CLIENTES?
Presentación de soluciones genéricas
Comunicación inefectiva de los beneficios del producto
Ignorar las decisiones de compra de los clientes
Creación de vínculos emocionales
5ª PREGUNTA: ¿QUÉ OPORTUNIDADES SE PUEDEN OBTENER AL ESTABLECER RELACIONES SOCIALES SÓLIDAS?
Aislamiento y falta de colaboración
Exclusión de eventos relevantes
Ignorar tendencias y necesidades del mercado
Acceso a nuevas oportunidades de negocio
6ª PREGUNTA: ¿CÓMO INFLUYEN LAS RELACIONES SOCIALES EN LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES?
Generando un efecto negativo en nuestra reputación y crecimiento empresarial
Creando un sentido de lealtad hacia nuestra marca o negocio
Ignorando a los clientes y mostrando falta de interés
Impidiendo el establecimiento de alianzas estratégicas
7ª PREGUNTA: ¿QUÉ OPORTUNIDAD BRINDAN LAS RELACIONES SOCIALES EN TÉRMINOS DE MEJORA CONTINUA?
Mantenernos irrelevantes y no competitivos
Identificar áreas de mejora y adaptar nuestra oferta
Obtener retroalimentación directa de los clientes
Evitar la comunicación abierta y sincera
8ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE RECIBIR RETROALIMENTACIÓN DE LOS CLIENTES?
Para mantenernos relevantes y competitivos
Para evitar mejoras en nuestra propuesta de valor
Para generar desconfianza en los clientes
Para mantener una comunicación cerrada y deshonesta
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