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1ª PREGUNTA: ¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN LA ESTRUCTURA COMUNICATIVA?
Emisor y receptor
El receptor y el mensaje
El emisor, el mensaje, el receptor y la retroalimentación
Ninguna de las anteriores
2ª PREGUNTA: ¿QUÉ ES EL FEEDBACK?
Ser capaz de volver al origen de nuestros problemas
Una técnica que tiene en cuenta el mensaje dado por nuestro interlocutor
Ninguna de las anteriores
El receptor retroalimenta lo que recibe, o sea brinda la respuesta o su opinión personal
3ª PREGUNTA: ¿QUÉ ES EL FEEDBACK NEGATIVO?
No poder entender al otro y por tanto negarse a la posibilidad del diálogo
Ninguna de las anteriores
Emociones negativas
El miedo a no ser escuchado
4ª PREGUNTA: ¿CÓMO DAR FEEDBACK DE UNA MANERA CORRECTA?
Dar una opinión, no un consejo
Esperar que la otra persona haga justo lo que le ordenamos
Esperar que la otra persona nos dé una respuesta
Ninguna de las anteriores
5ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL FEEDBACK POSITIVO Y NEGATIVO?
En el feedback positivo se genera interés, curiosidad y en el negativo críticas y ofensas
En el feedback positivo se piensa en positivo y en el feedback negativo se intenta contrarrestar las emociones negativas
6ª PREGUNTA: ¿QUÉ PAPEL TIENE EL FEEDBACK POSITIVO EN LA RELACIÓN DEL COACHING?
Comprender la capacidad receptiva de oyente para la interiorización de emociones negativas
La trasmisión errónea del mensaje, lo que lleva a replantear cuestiones éticas y morales
Entender y retroalimentar las opiniones y creencias en un ambiente amable y confortable
Ninguna de las anteriores
7ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DEL FEEDBACK?
La generación de emociones positivas
Solo tiene importancia en la relación del coaching
Permite esclarecer nuestro punto de vista y expresar una opinión de la mejor manera para que sea interpretado por el otro
Ninguna de las anteriores
8ª PREGUNTA: ¿QUÉ NO HACER EN LA GENERACIÓN DEL FEEDBACK?
Elogiar en exceso el avance obtenido
Hablar con calma y asegurándote que sea una información relevante. no desmotivar, criticar, ni utilizar indirectas o enjuiciamientos
Elogiar el buen comportamiento o cumplimiento de metas, para demostrar que va por el buen camino
Ninguna de las anteriores
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