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1ª PREGUNTA: ¿QUÉ ES LA ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA?
Una técnica de comunicación que implica hablar más que escuchar
Una habilidad innata que no requiere práctica
Una técnica de comunicación que implica prestar atención, comprender la perspectiva del otro y responder adecuadamente
Una técnica de comunicación que implica ignorar las necesidades del otro
2ª PREGUNTA: ¿EN QUÉ SITUACIONES PUEDE SER ÚTIL LA ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA?
Solo en situaciones de pareja
En cualquier situación de la vida
Solo en situaciones laborales
En situaciones de discusión y conflicto
3ª PREGUNTA: ¿QUÉ HABILIDADES IMPLICA LA ESCUCHA ACTIVA?
Hablar más que escuchar y evitar preguntas
Ponerse en el lugar del otro y responder de manera apropiada
Ignorar al otro y distraerse fácilmente
Evitar prestar atención al otro
4ª PREGUNTA: ¿QUÉ BENEFICIOS TIENE LA ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA EN UNA RELACIÓN DE PAREJA?
Comprender mejor al otro, resolver conflictos, mejorar la comunicación y fortalecer la relación
Ignorar al otro y evitar conflictos
Hablar más que escuchar
No tiene ningún beneficio
5ª PREGUNTA: ¿QUÉ SE DEBE HACER PARA PRESTAR ATENCIÓN DURANTE UNA CONVERSACIÓN?
Ignorar al otro y distraerse con el teléfono o la televisión
Poner atención a lo que la otra persona está diciendo
Hacer preguntas constantemente sin prestar atención a las respuestas
Hablar más que escuchar
6ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE HACER PREGUNTAS DURANTE UNA CONVERSACIÓN?
Para ignorar al otro
Para mostrar superioridad
Para demostrar que se está prestando atención y comprender mejor lo que el otro está diciendo
Para distraerse
7ª PREGUNTA: ¿CÓMO PUEDE AYUDAR LA ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA A RESOLVER CONFLICTOS?
Ignorando al otro y evitando el conflicto
Entendiendo mejor los problemas y necesidades de cada uno
Respondiendo inadecuadamente al otro
Hablando más que escuchar
8ª PREGUNTA: ¿CÓMO PUEDE FORTALECER LA RELACIÓN LA ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA?
Ignorando al otro y evitando la comunicación
Fomentando una mayor comprensión mutua y una mejor comunicación
Hablando más que escuchar
Distraerse fácilmente durante la conversación
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