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1ª PREGUNTA: ¿QUÉ COMPONENTE ESENCIAL DE LA COMUNICACIÓN 1 A 1 IMPLICA PRESTAR ATENCIÓN PLENA A NUESTRO INTERLOCUTOR?
Interrumpir y distraerse constantemente
La empatía
La comunicación no verbal
La claridad y la concisión
2ª PREGUNTA: ¿QUÉ ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL COMPLEMENTAN NUESTRAS PALABRAS EN LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL?
La escucha activa y la empatía
La adaptabilidad y la flexibilidad
El lenguaje corporal, las expresiones faciales y el tono de voz
La gestión de conflictos y la resolución de problemas
3ª PREGUNTA: ¿QUÉ SE RECOMIENDA PARA EXPRESAR IDEAS DE MANERA CLARA Y PRECISA EN LA COMUNICACIÓN 1 A 1?
Utilizar jergas y tecnicismos innecesarios
Ser claro y conciso
Utilizar frases largas y complejas
Evitar organizar las ideas de manera lógica y estructurada
4ª PREGUNTA: ¿QUÉ IMPLICA LA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN LA COMUNICACIÓN 1 A 1?
Expresar opiniones de manera agresiva y confrontativa
Expresar opiniones de manera pasiva y sumisa
Expresar opiniones de manera respetuosa y clara
Evitar expresar opiniones y necesidades en la comunicación interpersonal
5ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES LA HABILIDAD FUNDAMENTAL PARA GESTIONAR CONFLICTOS Y RESOLVER PROBLEMAS EN LA COMUNICACIÓN 1 A 1?
Ignorar las preocupaciones del interlocutor
Buscar soluciones unilaterales
Escuchar y comprender las preocupaciones del interlocutor
Evitar la resolución de problemas y la gestión de conflictos
6ª PREGUNTA: ¿QUÉ SE CONSIDERA ESENCIAL EN LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL DEBIDO A LA UNICIDAD DE CADA INDIVIDUO?
La adaptabilidad y la flexibilidad
La imposición de un único enfoque de comunicación
La rigidez y la resistencia al cambio
La indiferencia hacia los puntos de vista diferentes
7ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UNO DE LOS COMPONENTES CLAVE DE LA COMUNICACIÓN 1 A 1 QUE FORTALECE LOS VÍNCULOS Y FOMENTA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA?
La interrupción constante durante la comunicación
La falta de atención a las palabras y emociones del interlocutor
El uso excesivo de tecnicismos y jergas
La escucha activa y la empatía
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