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1ª PREGUNTA: ¿QUÉ BENEFICIOS TIENE LA ASERTIVIDAD EN EL ENTORNO LABORAL?
Evitar malentendidos y conflictos
Mantener relaciones laborales tóxicas
Tomar decisiones impulsivas
Desarrollar una baja autoestima
2ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UNA CLAVE PARA DESARROLLAR LA ASERTIVIDAD?
Ignorar tus necesidades y límites
No practicar la empatía
Mejorar tus habilidades de comunicación
Aumentar tu nivel de estrés
3ª PREGUNTA: ¿QUÉ IMPLICA LA ASERTIVIDAD EN LA COMUNICACIÓN LABORAL?
Expresar tus ideas de manera clara y directa
Evitar la comunicación clara y precisa
Decir "no" de manera pasiva
Ignorar los conflictos en el trabajo
4ª PREGUNTA: ¿QUÉ PAPEL JUEGA LA ASERTIVIDAD EN EL MANEJO CONSTRUCTIVO DE CONFLICTOS?
Evitar los conflictos por completo
Abordar los conflictos de manera directa y respetuosa
Ser agresivo o pasivo en los conflictos
Ignorar las perspectivas y necesidades de los demás
5ª PREGUNTA: ¿QUÉ TÉCNICA DE COMUNICACIÓN ES FUNDAMENTAL PARA LA ASERTIVIDAD EN LA COMUNICACIÓN LABORAL?
La escucha activa
La comunicación ambigua
La comunicación agresiva
La comunicación pasiva
6ª PREGUNTA: ¿QUÉ SE DEBE EVITAR AL DECIR "NO" DE MANERA ASERTIVA?
Explicar las razones de manera clara y razonable
Ofrecer alternativas o soluciones alternativas
Mantener la integridad y evitar la sobreexigencia
Sentirse culpable o disculparse en exceso
7ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UNA FORMA DE EXPRESIÓN CLARA Y DIRECTA DE IDEAS EN LA ASERTIVIDAD?
Utilizar frases vagas y ambiguas
Utilizar disculpas y justificaciones excesivas
Ser específico y utilizar ejemplos concretos
Evitar respaldar los puntos de vista con ejemplos
8ª PREGUNTA: ¿QUÉ FORTALECE LA ESCUCHA ACTIVA EN LA COMUNICACIÓN LABORAL?
La falta de respeto y consideración hacia los demás
La comprensión de las perspectivas y necesidades de los demás
Ignorar los detalles y no hacer preguntas
Mostrar desinterés en las opiniones de los demás
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