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1ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UNA RAZÓN IMPORTANTE PARA EVITAR COMER DURANTE UNA LLAMADA TELEFÓNICA?
Comer puede ayudar a calmar la ansiedad y el estrés durante la llamada
Comer distrae a la persona que llama y al receptor del mensaje
Comer mejora la calidad de la interacción telefónica
Ninguna de las anteriores
2ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES UNA ESTRATEGIA EFICAZ PARA EVITAR COMER DURANTE UNA LLAMADA POR NERVIOSISMO O ANSIEDAD?
Mantener las manos ocupadas con un bolígrafo u otro objeto inofensivo
Comer una pequeña cantidad de comida para calmar la ansiedad
Ignorar la sensación de hambre y seguir hablando sin parar
Todas las anteriores
3ª PREGUNTA: ¿QUÉ EFECTO PUEDE TENER COMER DURANTE UNA LLAMADA EN LA CLARIDAD DEL MENSAJE?
Mejora la pronunciación de las palabras
Disminuye la inteligibilidad del mensaje
Hace que el mensaje sea más comprensible para el interlocutor
Ninguna de las anteriores
4ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ COMER DURANTE UNA LLAMADA PUEDE AFECTAR LA PERCEPCIÓN DE RESPETO HACIA LA OTRA PERSONA?
Comer demuestra una actitud relajada y amigable hacia el interlocutor
Comer muestra una buena habilidad de multitarea y eficiencia
Ninguna de las anteriores
El acto de comer puede ser percibido como poco profesional y descortés
5ª PREGUNTA: ¿CÓMO PUEDE AFECTAR COMER DURANTE UNA LLAMADA A LA CAPACIDAD DE CONCENTRACIÓN EN LA CONVERSACIÓN?
Mejora la concentración y atención del interlocutor
No tiene ningún efecto en la calidad de la interacción
Divide la atención entre el acto de comer y la conversación
Facilita la comprensión del mensaje
6ª PREGUNTA: ¿QUÉ IMPACTO PUEDE TENER COMER DURANTE UNA LLAMADA EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS O TOMA DE DECISIONES IMPORTANTES?
Aumenta la capacidad para tomar decisiones adecuadas
No tiene ningún efecto en la toma de decisiones
Puede afectar negativamente la capacidad para tomar decisiones adecuadas
Ninguna de las anteriores
7ª PREGUNTA: ¿POR QUÉ ES ESENCIAL EVITAR COMER DURANTE UNA LLAMADA TELEFÓNICA?
Mejora la calidad de la interacción y la comprensión del mensaje
Comer durante una llamada puede afectar la claridad de la voz y hacer que el mensaje sea difícil de entender para el interlocutor
Comer es una práctica común y aceptada en las llamadas telefónicas
Ninguna de las anteriores
8ª PREGUNTA: ¿QUÉ PUEDE PERCIBIR EL INTERLOCUTOR CUANDO ESCUCHA EL SONIDO DE LA COMIDA SIENDO MASTICADA DURANTE UNA LLAMADA TELEFÓNICA?
Puede percibir falta de respeto hacia él/ella
Puede percibir que la persona está muy hambrienta
Puede percibir que la comida suena deliciosa
Ninguna de las anteriores
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