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1ª PREGUNTA: ¿QUÉ HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN A MENUDO ES PASADA POR ALTO PERO SIGUE MANTENIENDO SU VALOR ESENCIAL?
El correo de voz
Los mensajes de texto
Las redes sociales
Ninguna de las anteriores
2ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE SEGUIR CIERTAS RECOMENDACIONES EN RELACIÓN CON EL CORREO DE VOZ?
Promover el uso exclusivo de mensajes de texto
Compartir historias personales sobre el uso del correo de voz
Aprovechar al máximo esta herramienta en la comunicación moderna
Ninguna de las anteriores
3ª PREGUNTA: ¿QUÉ SE RECOMIENDA HACER AL PRINCIPIO DEL MENSAJE DE VOZ PARA ASEGURAR QUE EL DESTINATARIO TE RECONOZCA Y COMPRENDA QUIÉN ERES?
No identificarse para mantener la intriga
Hablar en un tono misterioso
Identificarse claramente, proporcionar el nombre y, si es necesario, información adicional
Dejar un mensaje en blanco
4ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE SER ESPECÍFICO SI QUIERES QUE EL DESTINATARIO QUE TOME MEDIDAS DESPUÉS DE ESCUCHAR EL MENSAJE DE VOZ?
Ninguna de las anteriores
Evitar que el destinatario tome acciones
No es necesario ser específico
Ayudar al destinatario a entender claramente lo que se espera que haga
5ª PREGUNTA: ¿QUÉ FUNCIÓN TIENE MENCIONAR LA FECHA Y HORA RELEVANTE EN UN MENSAJE DE VOZ?
Agregar detalles irrelevantes
No tiene ninguna función en un mensaje de voz
Evitar confusiones y garantizar que ambos estén en la misma página
Ninguna de las anteriores
6ª PREGUNTA: ¿CÓMO SE PUEDE TRANSMITIR EMOCIONES ADECUADAMENTE EN UN MENSAJE DE VOZ?
No es necesario transmitir emociones en un mensaje de voz
Optando por la educación emocional y expresando las emociones de manera que el destinatario las comprenda
Evitando cualquier expresión emocional
Utilizando lenguaje técnico
7ª PREGUNTA: ¿CUÁL ES LA RECOMENDACIÓN AL FINAL DEL MENSAJE DE VOZ EN RELACIÓN CON LA INFORMACIÓN DE CONTACTO?
Incluir nuevamente la información de contacto, como el número de teléfono
Dejar que el destinatario busque la información por sí mismo
Compartir detalles personales innecesarios
No proporcionar información de contacto
8ª PREGUNTA: ¿QUÉ SE LOGRA AL PEDIR CONFIRMACIÓN AL FINAL DE UN MENSAJE DE VOZ?
Generar más confusión
Provocar enojo en el destinatario
Asegurar que la información ha sido correctamente transmitida y comprendida
Interrumpir la comunicación
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