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Curso de Psicología del Marketing y Conducta del Consumidor

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Curso de Psicología del Marketing y Conducta del Consumidor

¿Qué nos lleva a preferir una marca frente a otra? No es la razón, sino la emoción la que manda. En este curso entrarás en la maquinaria mental del consumidor para descubrir los mecanismos ocultos que provocan el 'sí' de compra. Pasarás de ofrecer productos a crear experiencias y soluciones que conectan profundamente con las necesidades de tu cliente ideal.

Estudiaremos en detalle el Comportamiento del Consumidor. Sabrás reconocer los sesgos cognitivos que orientan decisiones irracionales y aprenderás a emplearlos estratégicamente. Verás cómo influyen los colores, las palabras más persuasivas y la prueba social. Aprenderás a perfilar psicológicamente a tu audiencia, más allá de datos demográficos, para entender sus motivaciones y frenos.

El programa prioriza la aplicación práctica de la Psicología de Ventas. Dominarás técnicas de persuasión —como la escasez o la reciprocidad— para facilitar el cierre de ventas. Aprenderás a interpretar las objeciones como ventanas para generar confianza. Analizaremos la presentación de precios y ofertas para que resulten irresistibles para el cerebro reptiliano.

Al terminar contarás con una ventaja competitiva real: sabrás diseñar campañas que no solo informan, sino que emocionan y mueven a la acción. Convertirás el conocimiento sobre conducta humana en una herramienta rentable, ética y poderosa para potenciar negocios y fidelizar clientes a largo plazo.

Detalles del Curso

  • Horas de video 4
  • Horas de estudio 32
  • Videos 53
  • Test 53
  • Nivel Básico a Experto
  • Lenguaje Español y Multi Idioma
  • Certificado de estudios
  • Acceso de por vida
  • 7 Días de garantía
  • Pago seguro con SSL
  • Aceptamos todas las formas de pago
Aprovecha nuestras ofertas
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¿Qué conocimientos adquirirás con este curso?

  • 🧠 Cómo reconocer los sesgos cognitivos (por ejemplo, el anclaje o la aversión a la pérdida) que afectan la toma de decisiones de compra.
  • 🧲 Aplicar los 6 principios de persuasión de Cialdini para potenciar la eficacia de tus estrategias de venta.
  • 🎨 Cómo emplear la psicología del color y los estímulos visuales para provocar las emociones adecuadas en tu audiencia.
  • 👤 Elaborar perfiles psicológicos de cliente (Buyer Persona) detallados para adaptar tus mensajes y ofertas.
  • ⚡ Estrategias de neuromarketing y neuroventas orientadas a activar el cerebro reptiliano y las respuestas emocionales del consumidor.
  • 🤝 Manejar objeciones y cerrar ventas mediante la empatía y una comunicación persuasiva y ética.

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Certificado oficial decursos-baratos-online

El temario del curso incluye:

👨🏻‍🏫 19 Temas 📚 54 Lecciones incluídas 🕒 32 Horas de estudio
TEMA 1: FUNDAMENTOS DE LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR Y ÉTICA
3 Lecciones00:11:22

1.1 La intersección entre psicología y marketing

03:51

1.2 Jerarquía de las necesidades humanas aplicada al mercado

04:02

1.3 El papel de las emociones en la toma de decisiones

03:29

TEMA 2: MODELOS TEÓRICOS DEL COMPORTAMIENTO
3 Lecciones00:13:21

2.1 Evolución histórica de los modelos de conducta

04:37

2.2 Procesamiento de información y estructuras cognitivas

04:26

2.3 La satisfacción del consumidor como construcción psicológica

04:18

TEMA 3: EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA
3 Lecciones00:13:31

3.1 Reconocimiento de la necesidad y búsqueda de información

04:41

3.2 Evaluación de alternativas y decisión

04:35

3.3 Comportamiento y evaluación posterior a la compra

04:15

TEMA 4: SESGOS COGNITIVOS: VALOR Y PERCEPCIÓN
3 Lecciones00:12:47

4.1 Efecto de dotación y aversión a la pérdida

04:40

4.2 El poder de lo [Gratuito] y el efecto precio cero

03:59

4.3 Anclaje y ajustes de precios

04:08

TEMA 5: SESGOS COGNITIVOS: INFLUENCIA Y CONTEXTO
3 Lecciones00:13:23

5.1 Principio de reciprocidad

04:39

5.2 Escasez y sentido de urgencia

04:22

5.3 Prueba social y conformidad

04:22

TEMA 6: SESGOS COGNITIVOS: ESTÍMULOS Y OPCIONES
3 Lecciones00:13:39

6.1 Efecto señuelo y arquitectura de decisiones

04:50

6.2 Fatiga de decisión y paradoja de la elección

04:26

6.3 Priming (Cebado) y fluidez cognitiva

04:23

TEMA 7: ESTRATEGIAS DE PRECIOS Y EMPAQUETADO
3 Lecciones00:13:11

7.1 Psicología de precios y percepción de valor

04:53

7.2 Estrategias de Bundling (Agrupación) y complementos

04:09

7.3 El efecto de la novedad y la innovación

04:09

TEMA 8: NECESIDADES EMOCIONALES PROFUNDAS
3 Lecciones00:11:31

8.1 Comercialización de la seguridad y la confianza

04:00

8.2 Pertenencia, comunidad y conexión social

03:43

8.3 Estima, estatus y autorrealización

03:48

TEMA 9: PSICOLOGÍA DEL COLOR
3 Lecciones00:11:49

9.1 Asociaciones emocionales y culturales del color

04:14

9.2 Aplicación del color en Branding y espacios físicos

03:57

9.3 Tipología de consumidores según preferencias cromáticas

03:38

TEMA 10: NARRATIVA Y CONEXIÓN EMOCIONAL [STORYTELLING]
3 Lecciones00:12:28

10.1 El poder de las historias en el marketing

04:18

10.2 Apelaciones emocionales positivas: Felicidad y Humor

04:09

10.3 Apelaciones profundas: Empatía, Nostalgia e Inspiración

04:01

TEMA 11: NEUROMARKETING Y SENTIDOS
3 Lecciones00:13:10

11.1 Fundamentos y técnicas de Neuromarketing

04:37

11.2 Marketing Sensorial: Más allá de la vista

04:19

11.3 Sistemas de representación sensorial

04:14

TEMA 12: PSICOLOGÍA DE LAS MASAS Y ENTORNO DIGITAL
3 Lecciones00:12:34

12.1 Comportamiento colectivo y psicología de las masas

04:21

12.2 Perfil del nuevo consumidor digital

03:57

12.3 Confianza y fricción en el comercio electrónico

04:16

TEMA 13: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: DEFINICIÓN DEL PÚBLICO
2 Lecciones00:09:58

13.1 Segmentación y definición del mercado objetivo

04:59

13.2 Cálculo del tamaño del mercado (TAM, SAM, SOM)

04:59

TEMA 14: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
3 Lecciones00:13:24

14.1 Obtención de feedback y validación de ideas

04:33

14.2 Organización y gestión de grupos focales (Focus Groups)

04:34

14.3 Sociometría y análisis de grupos

04:17

TEMA 15: INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Y MÉTRICAS
3 Lecciones00:14:15

15.1 Diseño de encuestas efectivas

04:49

15.2 Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) esenciales

04:56

15.3 Métricas de lealtad y satisfacción

04:30

TEMA 16: ANALÍTICA WEB Y COMPORTAMIENTO DIGITAL
3 Lecciones00:13:48

16.1 Introducción a la analítica digital (Google Analytics 4)

04:56

16.2 Interpretación de informes de comportamiento

04:22

16.3 Evaluación de fuentes de tráfico y calidad

04:30

TEMA 17: COMUNICACIÓN Y PERSUASIÓN EN VENTAS
3 Lecciones00:13:00

17.1 La comunicación verbal y no verbal en la venta

04:42

17.2 Proxémica y contacto físico (Háptica) en los negocios

04:18

17.3 Escucha activa y técnicas de entrevista

04:00

TEMA 18: FIDELIZACIÓN Y EXPERIENCIA POST-COMPRA
3 Lecciones00:12:52

18.1 Disonancia cognitiva y gestión del arrepentimiento

04:17

18.2 Construcción de lealtad y defensores de marca

04:09

18.3 El valor de la transparencia y la reciprocidad a largo plazo

04:26

TEMA 19: DESCARGA DOCUMENTACIÓN PDF
1 Lecciones00:00:00

19.1 Descarda Documentación PDF

Valoración de los estudiantes

Promedio

4.6

9196 Votos

67%
22%
6%
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Opiniones REALES de Estudiantes del Curso de Psicología del Marketing

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